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보도자료
추석연휴 110정부민원안내콜센터 민원 직접상담
- 작성일 : 2009-10-01
- 조회수 : 16002
- 작성자 :관리자
국민권익위, 추석연휴 110콜 민원 직접 상담
110콜센터, 정부 317개 부처 통합 상담
▲ CNB뉴스,CNBNEWS ,씨앤비뉴스
국민권익위원회(위원장 이재오)는 연휴기간(2~5일)에도 전국 어디서나 국번 없이 110번으로 전화하면 ARS응답이 아닌 상담사와 직접 상담이 가능하다고 밝혔다.
권익위는 또 110콜센터는 추석 연휴에도 진료가 가능한 병원이나 약국안내, 전국 고속도로 상황, 날씨 정보 등 생활 민원 안내를 비롯해 장애인이나 독거노인등 도움을 요청하는 전화와 불법사금융,임금체불, 보이스피싱 등 경제적 피해를 호소하는 전화에 대한 문의가 늘어남에 따라 이번 추석 연휴에도 쉬지 않고 상담하기로 했다고 말했다.
아울러 일자리 안내와 기초생활수급 등 정부 지원 문의에 대한 안내도 연휴기간 중에 가능하다고 전했다.
110콜센터는 전화 및 휴대전화문자 메시지로 접수한 각종 상담내용을 정부 각 부처와 즉시 연계해 국민들에게 직접적인 도움을 주는 정부의 대표민원 전화이므로, 정부 317개 부처와 공공기관들의 업무를 통합상담하므로, 어려움에 처한 국민에게 가장 적절한 정부 지원이나 정책을 찾아주는 상담안내가 가능하다고 덧붙였다.
기사출처 : http://news.cnbnews.com/category/read.html?bcode=90797
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권익위는 또 110콜센터는 추석 연휴에도 진료가 가능한 병원이나 약국안내, 전국 고속도로 상황, 날씨 정보 등 생활 민원 안내를 비롯해 장애인이나 독거노인등 도움을 요청하는 전화와 불법사금융,임금체불, 보이스피싱 등 경제적 피해를 호소하는 전화에 대한 문의가 늘어남에 따라 이번 추석 연휴에도 쉬지 않고 상담하기로 했다고 말했다.
아울러 일자리 안내와 기초생활수급 등 정부 지원 문의에 대한 안내도 연휴기간 중에 가능하다고 전했다.
110콜센터는 전화 및 휴대전화문자 메시지로 접수한 각종 상담내용을 정부 각 부처와 즉시 연계해 국민들에게 직접적인 도움을 주는 정부의 대표민원 전화이므로, 정부 317개 부처와 공공기관들의 업무를 통합상담하므로, 어려움에 처한 국민에게 가장 적절한 정부 지원이나 정책을 찾아주는 상담안내가 가능하다고 덧붙였다.
기사출처 : http://news.cnbnews.com/category/read.html?bcode=90797
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- 대한민국정책포탈 : http://korea.kr/newsWeb/pages/brief/categoryNews2/view.do?newsDataId=148677346&category_id=subject§ion_id=EDS0201001&call_from=extlink
- 머니투데이 : http://www.mt.co.kr/view/mtview.php?type=1&no=2009100112150677308&outlink=1
- 이투데이 : http://www.etoday.kr/news/section/newsview.php?TM=news&SM=0301&idxno=258664
- 머니투데이 : http://www.mt.co.kr/view/mtview.php?type=1&no=2009100112150677308&outlink=1
- 이투데이 : http://www.etoday.kr/news/section/newsview.php?TM=news&SM=0301&idxno=258664
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