국민콜 110 정부민원안내

긴장속에서 떨리는 목소리로 열심히 상담을 하던 중 한 분의 전화를 받게 되었다. 말씀하시기를 본인은 비구니이며 지금 절을 짓고 있는데 전주가 절 한가운데에 있어서 어떻게 해야할지 고민하던 중에 주위에서 110번으로 전화해보라고 해서 전화하였다고 하셨다.

이건을 어떻게 처리할까 고민하다가 한국전력 상담센터에 전화하여 상황을 간단히 전달하고 처리해 줄 것을 요청하였다. 얼마후 확인해 보니 한국전력에서는 현장을 방문하여 상황을 파악해보고 인력과 장비를 투입하여 전주를 옮겨주셨다고 하였다. 적극적으로 민원을 해결해 주신 한국전력에 감사를 드리고 싶다.

또한 스님께서 직접 전화를 주셔서 고맙다고 하시어 너무도 감사하고 행복했다. 지금도 그때 일을 생각하면 보람되고 기분이 왠지 좋아진다.