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6월22일 제30회 110 CS아카데미 교육실시
정부민원안내콜센터 기관 콜 처리 담당자 및 민원부서 담당자, CS담당자를 대상으로 서미스 마인드 향상과 이를통한 대국민 민원 만족도 제고를 위하여 전문강사를 통한 교육진행이 되었다