정부민원안내콜센터

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자동차 리콜센터에서 리콜로 인정 받지 못하는 사례는 어떤것들이 있나요?

■ 리콜 결함사례 및 해당되지 않는 사례

① 에어컨, 라디오 등이 정상적으로 작동되지 않는 경우

② 소모품이 통상적인 마모 (배터리, 브레이크 패드 등)

③ 도색 품질 (페인트 흐름, 얼룩, 흠집 등)

④ 소음, 진동 등 승차감과 관련된 품질에 관한 사항

⑤ 제작사의 서비스 품질에 대한 불판

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