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자주묻는질문(FAQ)
자주묻는질문(FAQ) 상세정보
작성일 2020-11-16 조회수 46
제목 자동차 안전하자심의위원회에서의 절차는 어떻게 되나요?
□ 질문내용

자동차 안전하자심의위원회에서의 절차는 어떻게 되나요?

□ 답변내용

 

중재절차

차량소유자

 

자동차안전 하자심의위원회

 

자동차 제작사

 

 

 

 

 

하자재발 통보신청

─────────→

하자재발

통보 접수

 

 

 

 

교환, 환불 중재신청

중재신청 접수

중재신청 수신

 

 

 

 

각하(종료)

 

홈보정

(성립여부 확인)

 

 

 

 

 

 

위원선정

중재부 구성 및

중재일정 수립

위원회 선정

(선택)

 

 

(선택)

 

중재부 구성 및

중재일정 통보

 

 

 

 

 

증거자료 제출

중재개시

소명자료 제출

 

 

 

 

중재참여

교환, 환불 심의

중재참여

 

 

 

 

 

 

사실조사

(자동차안전연구원)

 

 

 

 

 

 

 

 

판정문 작성

 

 

 

 

 

 

종료

판정문 송달

(종료)

종료

 


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