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상담사연

가로등 고장 신고

  • 작성일 : 2009-07-25
  • 조회수 : 4984

가로등 고장 신고

많은 민원내용을 접하고 상담하지만 어렵고 슬픈 사연만 있는 것은 아닙니다.
가끔은 일상생활에 필요한 민원도 있습니다.

민원인은 부천시 원미구에 거주를 하시는 분이었는데 자신이 운영하는 인테리어 가게 앞쪽의 가로등과 도로가의 가로등이 고장난 것을 보고 전화를 하였습니다.

다른 사람들 같으면 그냥 언제든 고치겠지 하고 넘어가겠지만 전화주신 민원인은 가게앞 가로등 고장으로 골목을 지나다니는 사람들이 불편해 하거나 사고가 나지 않을까하는 걱정하셔서 전화를 주셨습니다.

 

저는 내용을 확인하고 부천시 원미구청으로 고장 내용을 보내서 도움 받을 수 있도록 하였습니다. 이후 전화를 드렸을 때 민원인은 빠르게 전화가 오고 바로 수리를 해줘서 고맙다는 말씀을 해주셨습니다. 

110번이 있어서 매우 편리하다는 말씀이었습니다. 참 보람되고 110번의 존재가치를 확인하는 고마운 민원이었습니다.