본문 바로가기

전자정부 이 누리집은 대한민국 공식 전자정부 누리집입니다.

상단으로
  • 80
  • FAQ

자료마당

국민의 행복을 함께 만들어 갑니다.

상담사연

[제도개선 사례] 영문증명서 발급에 대한 개선요청

  • 작성일 : 2015-04-09
  • 조회수 : 10551
  • 작성자 :관리자
<현황 및 문제점>
싱가폴에 청량음료를 수출을 하기 위해 분석증명서를 발급하고자 함. 영문증명서 발급하고자 대전청에  전화하니까 방문접수도 가능하다고 해서 광주청에 구비서류 가지고 방문했더니 온라인 접수만 가능하다고 하여 다시 온라인 접수하고 있어 조금 불편함

<개선사항>
전자민원 발급에서는 방문도 가능하다고 되어있는데 일선 부서에서는 무조건 온라인으로만 신청해야 한다고 하는 것은 공무원 편의주의라고 생각됨.  인터넷에 본인이 직접 가서도 신청이 된다고 안내가 되어 있으면 그대로 지켜져야 한다
본 공공저작물은 공공누리 “출처표시+상업적이용금지+변경금지”  조건에  따라  이용할  수  있습니다. 본 공공저작물은 공공누리 “출처표시+상업적이용금지+변경금지” 조건에 따라 이용할 수 있습니다.