국민콜 110 정부민원안내

언제쯤이면 경제가 나아질까요? 

이날도 정부의 도움이 필요한 한분의 전화가 걸려왔습니다. 서민들의 생활을 반영이라도 하듯 민원인께서는 “너무 힘들어서요” 라는 말을 첫말로 꺼내시며 자녀들 공부도 시켜야 하는데 생활이 어렵다고 하십니다. 민원인께서는 현재 아주 영세한 자영업을 하고 계신데 요즘 장사가 너무 안되어 생활하기가 너무 어렵고 임대료도 5개월째 못내고 있는 상황이라고 하십니다.

저희도 참 답답한 마음이 듭니다. 속시원하게 언제쯤이면 경제가 나아지며 이렇게 먹고사는것 때문에 고민하지 않는 사회가 올 것이라는 믿음을 드리고 싶지만...

정부에서 발표한 사회안전망 금융신용정책 중 ''''재창업(사업전환)을 위한 폐업 자영업자 전업지원 자금''''이 생각났습이다.

이 제도는 1년이상 영업을 계속해온 자영업자로써 폐업 후 사업전환을 희망하는 자에게 소상공인지원센터(1588-5302)에서 최대 5천만원까지 5년동안 낮은 금리로 융자해주는 제도입니다.

이러한 제도가 있음을 민원인에게 안내해 드리고 상담받을 수 있도록 전화연결을 해드리려고 하니 민원인께서는 고맙다고 하시며 조용하게 다시 한가지 질문을 하십니다. 민원인께서 신용이 좋지 않아 대출이 가능할지 모르겠다고 하시며 채무가 있는데 개인회생이나 파산관련해서 상담받을 수 있는 기관이 있는지 문의하십니다.

그렇다면 민원인에게는 우선 채무를 해결하는 것이 가장 절실한 부분이라 생각되어 신용회복위원회(1600-5500)에서 채무조정 받을 수 있도록 안내해 드렸으며 생활이 어려워 생활자금 관련해서 지원받는 부분에 대해서는 보건복지가족부에서 상담이 가능하기 때문에 129번도 추가로 안내해 드렸습니다.

부디 제가 안내해드린 기관으로부터 민원인에게 처한 문제들이 모두 해결돼서 하루하루 행복한 날들을 맞이하시기를 간절히 바래봅니다.