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스팸문자 차단할 수 없나요 ?

  • 작성일 : 2010-05-11
  • 조회수 : 2639
  • 작성자 :관리자

 
스팸문자 차단할 없나요 ?
 

 
휴대 전화를 가진 사람이라면 하루에도 몇 번씩 스팸문자를 받은 경험이 있을 겁니다.
원하지 않아도, 휴일이나 밤낮도 구별하지 않고, 아무리 삭제를 해도, 신고를 해도 시도 때도 없이 발송되는 스팸문자…
정말 차단할 방법은 없을까요?
 
오전 10시쯤, 110콜센터로 전화 하신 민원인께서 스팸문자를 신고하셨습니다.
무척 짜증이 난 목소리였습니다.
 
“060-900-1119 번호로 두 번이나 음란성 스팸문자를 받았습니다.
문자 발송 금지 요청을 하기 위해 발신 번호로 전화를 했더니,
황당하게도 국가정보원으로 연결되었습니다.
처음엔 제가 번호를 잘못 누른 줄 알았죠.
다시 전화를 했더니, 이번에도 국가정보원 담당자가 전화를 받는 겁니다.
혹시나 하는 마음에 그 담당자에게 스팸문자를 차단하고 싶다고 얘기했더니,
그냥 받지 마세요.’ 라고 대답하더군요.
귀찮다는 목소리였습니다.
정부기관에서 어떻게 이런 식으로 무책임하게 대답할 수 있나요?
국민들은 누구에게 하소연해야 하나요?”
 
아침부터 음란 스팸문자를 받은 것도 불쾌한데, 무성의한 공무원의 답변에 단단히 화가 난 목소리였습니다.
민원인의 심정을 충분히 이해할 수 있었습니다.
저는 곧바로 불법스팸대응센터 담당자에게 민원인의 상황을 전달하고 신고 접수 처리과정을 확인했습니다.
 
불법 스팸신고 접수를 하시면, 사실조사 행정처분까지 처리기간이 2정도 소요됩니다.
행정처분 결정이 내려지면 신고접수해당번호는이상사용을못하게것입니다.”
 
110번으로 전화하여 불법스팸문자 신고를 완료하고, 사후 조치 사항까지도 자세하게 설명들은 민원인은 ‘110번 덕분에 한결 기분이 나아졌다’며 고맙다는 인사를 전하셨습니다.
편리한 생활을 위해 사용하는 휴대 전화가 각종 스팸문자와 광고 전화 때문에 ‘노이로제’의 대상이 되어 버린 요즘, 불쾌한 스팸문자에 대해 민원인처럼 적극적인 대응을 하는 것이 깨끗한 모바일 세상을 만드는 길이 아닐까요?

본 공공저작물은 공공누리 “출처표시+상업적이용금지+변경금지”  조건에  따라  이용할  수  있습니다. 본 공공저작물은 공공누리 “출처표시+상업적이용금지+변경금지” 조건에 따라 이용할 수 있습니다.