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상담사연
[제도개선 사례] 전입세대열람 업무 전국 시행에 대한 개선요청
- 작성일 : 2015-04-09
- 조회수 : 10520
- 작성자 :관리자
<현황 및 문제점>
2014년 1월 1일부터 전입세대열람을 물건지 관할 읍·면·동 주민센터뿐 아니라, 전국에서 할 수 있도록 개정되어 시행중인데, 체계적인 준비없이 시행을 감행하여 실무 담당자들이 업무적 혼선과 민원을 떠안고 있어 문제가 많다는 의견제시.
<개선방안>
관계 부서에서는 명확한 전입세대열람 업무처리지침 및 시스템활용 등에 대한 문서를 시달하여 원활한 업무처리가 될 수 있도록 개선요청
2014년 1월 1일부터 전입세대열람을 물건지 관할 읍·면·동 주민센터뿐 아니라, 전국에서 할 수 있도록 개정되어 시행중인데, 체계적인 준비없이 시행을 감행하여 실무 담당자들이 업무적 혼선과 민원을 떠안고 있어 문제가 많다는 의견제시.
<개선방안>
관계 부서에서는 명확한 전입세대열람 업무처리지침 및 시스템활용 등에 대한 문서를 시달하여 원활한 업무처리가 될 수 있도록 개선요청
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