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자주묻는질문(FAQ)
자주묻는질문(FAQ) 상세정보
작성일 2020-12-15 조회수 173
제목 입금을 잘못한 경우 구제 받을 수 있는 방법이 있나요?
□ 질문내용

입금을 잘못한 경우 구제 받을 수 있는 방법이 있나요?


□ 답변내용

 

송금하는 송금인의 잘못으로 인해 수취인의 계좌가 잘못 입력되어 입금자가 다르게 입금 된 경우

반환청구가 가능합니다.

 

착오송금 반환청구

신청

착오 송금인이 송금 금융회사 콜센터에 전화 또는 영업점 방문하여 신청

(영업시간 외 저녁이나 주말, 공휴일에도 신청 가능)

동의

수취인 반환 동의 시 자금 반환 진행

(송금한 금융회사로 신청 가능, 수취 금융회사 신청 불가)

 

 

비동의

비 동의 시 부당이득 반환청구 소송 진행

(수취은행에 등록된 수취인 연락처가

예전 연락처이거나, 수취계좌의 압류 등 법적 제한이 걸려있는 경우

반환청구 절차를 통한 반환이 어려울 수 있음)


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