국민콜 110 정부민원안내

<현황 및 문제점>
2014년 도로명주소가 전면시행되었으나, 시각장애인은 도로명주소에 관련된 정보를 접하기가 쉽지않음. 새로운 제도 시행으로 일반인에게도 많은 혼란이 있을 정도이니, 장애인은 그 어려움이 더욱 큼. 또한 현재 각 건물에 부착된 건물번호판이 손이 닿기 어려운 곳에 있는 경우가 많아 위치파악이 어려움

<개선요청>
손이 닿을 수 있는 위치에 점자 안내를 포함한 건물번호판을 부착하도록 하고, 도로명판에는 휴대전화와 통신하여 음성 위치안내를 하는 기능을 삽입하여 위치파악이 용이하도록 하여야 함. 그리고 도로명주소에 대한 점자 안내책자를 제작하여 지자체를 통하여 배포해주도록 개선 요청